FAQ

На этой страничке собран список самых актуальных вопросов и ответов, касающихся работы нашего сервиса.

В каком формате будет идти работа если я закажу вики-сопровождение

Для того, чтобы вы полноценно получали всю нужную информацию от нашего специалиста вам нужно постоянно использовать ICQ, Skype или Google Talk. Специалист будет работать с вами в прямом эфире и отвечать на все ваши вопросы.

Консультант не ответил на мои вопросы

В таком случае советуем вам обратить напрямую к администрации сервиса, которая обязательно ответит на все ваши вопросы и разберется почему консультант не был компетентен в определенной области.

Я вношу предоплату за заказ, потом что?

После того как вы сделаете оплату - вашему заказу будет присвоен статус "в работе". Наш специалист свяжется с вами в течении 6 часов с момента оплаты и уточнит сроки исполнения заказа.

Как проходит процесс оплаты заказа ?

Вы оформляете заказ на сайте или через средства быстрой связи, вам отвечает менеджер. Он задает вам наводящие вопросы и затем выставляет вам счет и сообщает наши реквизиты. Вы выбираете наиболее приемлемый для вас способ оплаты, менеджер сообщает вам что нужно указать в примечании к платежу и вы платите указанную сумму с нужным комментарием.

Если статью, заказанную у вас удалят - что будет ?

Мы уверены в качестве наших статей, однако, как известно "Википедия - страшное место" и случиться со статьей может что угодно. В этой связи мы готовы вернуть вам 100 % потраченных средств в случае, если статья была удалена раньше, чем через 15 дней после публикации.

В случае, если статью хотят удалить - обращайтесь за помощью по доработке к нам - мы максимально улучшим статью и сведем вероятность удаления к минимуму.

Каковы ваши гарантии?

Мы готовы предоставить вам самые широчайшие гарантии нашей добросовестности: отзывы клиентов, счета в электронных платежных системах с самыми высокими статусами, всю возможную контактную информацию.

Я написал(а) вам, но ответа не было получено

Рекомендуем вам отправить ваш запрос повторно. Также вы можете написать прямо сюда, указав время отправления письма или сообщения в icq/skype.

Что означает название сайта

Название сайта - Викинова (Wikinova) от сложения слов Вики (сокращенное название вики-проекта) и Нова (от новый, новая) - означает, что мы предлагаем совершенно новый подход к редактированию и созданию статей Википедии. Мы думаем, что будет намного правильнее, если статьи для Википедии будут писать профессионалы своего дела, которые будут получать за это определенные гонорары. Такой подход позволит улучшить не только качество контента, но и повысит доверие к Википедии со стороны интернет-сообщества.